Nous attachons énormément d’importance à la protection des données que vous nous communiquez. Vous trouverez ici tout ce qu’il faut savoir sur ces données personnelles : le type d’informations recueillies, pourquoi nous les recueillons, quel usage nous en faisons et à qui nous les communiquons. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous restons vigilants au respect des réglementations concernant la communication marketing – loi du 21 juin 2014 pour la confiance dans l’Économie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 6 août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
- POURQUOI RECUEILLONS-NOUS VOS DONNÉES ?
En utilisant vos données personnelles, nous améliorons notre qualité de service, traitons vos demandes encore plus rapidement et optimisons notre relation. Voici quelques exemples d’utilisation des informations vous concernant :
- Vous communiquer les informations demandées par le biais des formulaires, bots
- Évaluer l’efficacité de nos publicités
- Évaluer l’efficacité de nos services
- Améliorer nos produits et nos services
Avec votre consentement préalable, nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données à caractère personnel pour :
- Vous envoyer des publicités personnalisées sur nos produits et nos services
- Vous proposer des expériences client personnalisées
- Réaliser des enquêtes de satisfaction clients
- Vous faire parvenir des e-mails et SMS à caractère commercial ou informationnel
- QUELS TYPES DE DONNÉES RECUEILLONS-NOUS ?
Toutes les données que nous détenons nous ont été très probablement communiquées par vous-même, par exemple en participant à l’un de nos jeux en ligne ou en nous contactant via un formulaire. Ces informations peuvent inclure :
- Les coordonnées personnelles (nom, adresse, e-mail, téléphone) lors des prises de contact
- Les données de navigation
- DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES
Ci-dessous, la durée maximale pendant laquelle nous conservons vos données personnelles. À la fin de cette période, nous supprimons vos données en toute sécurité.
- Vous envoyer des informations pertinentes sur nos offres et nos services, mesurer l’efficacité de nos publicités et de nos services : 2 ans
- Vous envoyer des publicités personnalisées, nos produits et nos services, et vous faire bénéficier d’une expérience client personnalisée : 2 ans
- À QUI COMMUNIQUONS-NOUS CES DONNÉES ?
Les données sont utilisées par Bourbon Bikes ainsi que par ses sociétés mères. - QUELS SONT VOS DROITS ?
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander que leur utilisation soit limitée.
Pour toute demande ou réclamation, veuillez envoyer un e-mail à contact@bourbon-bikes.re. Une autre solution est de vous adresser à notre Délégué à la protection des données.
Enfin, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes en matière de protection des données si vous le jugez nécessaire.
